Veilig en snel inloggen

Log één keer in op de MedGemak-app met uw DigiD en daarna makkelijk met een 5-cijferige pincode. 

Hoe koppel ik de app MedGemak?

Stap 1: Zorg dat uw toestel wordt ondersteund door de nieuwste Software-update.

Stap 2: Download de app MedGemak via de App Store of de Google Play Store en/of update de app MedGemak naar de nieuwste versie via de App Store of de Google Play Store.

Stap 3: Open de app en kies voor ‘App koppelen met MijnGezondheid.net’, kies voor ‘Verder’, kies vervolgens voor ‘Voorwaarden accepteren’, wanneer u akkoord gaat met de gebruikersvoorwaarden. We raden u aan om de activatiecode automatisch op te halen door te kiezen voor ‘Activatiecode ophalen op MijnGezondheid.net’.

Stap 4: Log in met DigiD om de activatiecode op te halen en automatisch op te slaan in MedGemak.

Stap 5: Geef ter verificatie uw geboortedatum in en klik op ‘App koppelen’.

Uw account is nu gekoppeld en u kunt aan de slag met de app MedGemak!


Klik hier voor de instructievideo en bekijk de visuele weergave van het stappenplan.

Ik krijg een melding dat de geboortedatum en activatiecode niet overeenkomt bij het registreren van de app MedGemak. Wat kan ik het beste doen?

Wanneer u de melding krijgt dat de combinatie van uw geboortedatum en activatiecode niet juist is bij het koppelen van de app, vragen wij u om het volgende uit te voeren.


Stap 1: Probeer de app te koppelen met een nieuwe activatiecode uit MijnGezondheid.net (MGn). U kunt eventueel ook een activatiecode vragen bij uw huisarts. Ook de activatiecode vanuit uw huisarts is slechts 5 minuten geldig.

Stap 2: Controleer uw internetverbinding. De foutmelding kan worden veroorzaakt doordat de app geen verbinding kan maken. Het wisselen naar 4G biedt een mogelijk oplossing. Na het koppelen kunt u uw instellingen terugzetten.

Stap 3: Het is belangrijk dat het besturingssysteem van uw telefoon up-to-date is. Zorg er dus voor dat uw telefoon de nieuwste versie heeft.

Stap 4: Controleer of u de nieuwste versie gebruikt van MedGemak. Dit kunt u vinden in de Play Store voor Androidapparaten en de App Store voor iOS apparaten.

Stap 5: Indien de voorgaande stappen niet helpen ontvangen wij graag meer informatie, zodat wij dit probleem verder kunnen onderzoeken. Hierbij kunt u denken aan: welke foutmelding krijgt u, welk apparaat gebruikt u, welke versie besturingssysteem staat er op uw apparaat, wanneer heeft u de app geprobeerd te koppelen, etc. Vraag onze chatbot om een meldingsformulier en laat hier de nodige informatie achter!